Secrétaire à l’hôpital : quel salaire pour une assistante médico-administrative ?
Lors d'une admission ou d'une consultation, l'assistante médico-administrative est souvent le premier interlocuteur des patients. Anciennement appelée secrétaire hospitalière, l'assistante médico-administrative (AMA) assure de nombreuses missions administratives tout en participant à l'accueil et à l'information des patients. Véritable pivot entre les équipes médicales, les services administratifs et les usagers, elle participe activement au bon fonctionnement des établissements de santé.
Quel est son salaire dans la Fonction publique hospitalière ? Quelles primes peut-elle percevoir ? Et quelles sont ses perspectives d'évolution de carrière ?
Résumé
– L’assistante médico-administrative (AMA) joue un rôle central dans le parcours des patients : accueil, gestion des dossiers, organisation des rendez-vous, rédaction de comptes rendus et coordination avec les équipes médicales et administratives.
– Son salaire évolue selon le grade et l’ancienneté : il débute autour de 1 836 € brut par mois en classe normale et peut atteindre 3 180 € brut en classe exceptionnelle, auxquels peuvent s’ajouter différentes primes et heures supplémentaires.
– Le métier est accessible par concours, notamment avec le baccalauréat pour le concours externe ; avec l’expérience, une AMA peut évoluer vers des fonctions de coordination, d’adjoint des cadres hospitaliers, d’assistanat de direction ou de gestion administrative.
En quoi consiste le métier d’assistante médico-administrative à l’hôpital ?
À l’hôpital, la secrétaire médicale n’est pas cantonnée à la gestion des dossiers administratifs des patients. Elle joue aussi un rôle important dans l’accueil des familles
Des missions administratives essentielles
L’assistante médico-administrative assure la gestion administrative des patients tout au long de leur parcours de soins. Elle constitue les dossiers, organise les rendez-vous et le suivi des examens. Elle participe à la gestion des sorties d’hospitalisation.
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L’assistante médico-administrative intervient également dans le traitement des courriers, et la rédaction de comptes rendus médicaux. La gestion des agendas des praticiens fait généralement partie de ses attributions.
Un rôle d’accueil et d’information
Au-delà des tâches administratives, l’assistante médico-administrative est en contact permanent avec les patients et leurs proches. Elle doit faire preuve d’écoute mais aussi de discrétion. Ses qualités relationnelles lui permettent de répondre aux demandes et d’orienter les usagers dans leurs démarches, alors qu’ils sont souvent dans une situation de détresse ou d’inconfort.
Quel est le salaire d’une assistante médico-administrative hospitalière ?
Le salaire d’une assistante médico-administrative en début de carrière
Selon la grille indiciaire, une assistante médico-administrative de « classe normale » (premier grade) démarre sa carrière avec un traitement indiciaire mensuel correspondant à 1 607 euros bruts.
Au fil des années, sa rémunération progresse automatiquement grâce aux changements d’échelon prévus par le statut de la Fonction publique hospitalière.
Le salaire évolue avec l’ancienneté
La progression dans les échelons permet d’augmenter régulièrement sa rémunération. L’accès aux grades supérieurs offre également des perspectives d’évolution salariale tout au long de la carrière.
Une secrétaire médicale de la Fonction publique hospitalière termine sa carrière avec un traitement brut équivalent à 2 357 euros.
Les grilles indiciaires pour une assistante médico-administrative hospitalière
Grille indiciaire des assistants médico-administratifs (AMA) de classe normale
Échelon
Durée dans l’échelon
Indice majoré
Traitement brut mensuel
1
1 an
373
1 836,20 €
2
1 an
374
1 841,12 €
3
1 an
375
1 846,04 €
4
1 an
376
1 850,97 €
5
2 ans
377
1 855,89 €
6
2 ans
386
1 900,19 €
7
2 ans
401
1 974,03 €
8
3 ans
420
2 067,57 €
9
3 ans
436
2 146,33 €
10
3 ans
446
2 195,56 €
11
3 ans
462
2 274,32 €
12
4 ans
482
2 372,78 €
13
Échelon terminal
508
2 500,77 €
Grille indiciaire des assistants médico-administratifs de classe supérieure
Échelon
Durée
Indice majoré
Traitement brut mensuel
1
1 an
383
1 885,43 €
2
1 an
388
1 910,04 €
3
2 ans
397
1 954,34 €
4
2 ans
415
2 042,95 €
5
2 ans
431
2 121,71 €
6
2 ans
452
2 225,10 €
7
3 ans
478
2 353,09 €
8
3 ans
500
2 461,39 €
9
3 ans
525
2 584,46 €
10
4 ans
551
2 712,46 €
11
Échelon terminal
573
2 820,76 €
Grille indiciaire des assistants médico-administratifs de classe exceptionnelle
Échelon
Durée
Indice majoré
Traitement brut mensuel
1
1 an
431
2 121,71 €
2
2 ans
446
2 195,56 €
3
2 ans
463
2 279,24 €
4
2 ans
481
2 367,85 €
5
2 ans
500
2 461,39 €
6
2 ans
525
2 584,46 €
7
3 ans
551
2 712,46 €
8
3 ans
573
2 820,76 €
9
3 ans
597
2 938,90 €
10
3 ans
621
3 057,04 €
11
Échelon terminal
646
3 180,11 €
Quelles primes complètent le salaire d’un assistant ou d’une assistante médico-administrative ?
Comme pour tous les agents de la Fonction publique, des primes complètent le traitement indiciaire.
L’indemnité de sujétion spéciale
En plus du traitement de base, l’AMA perçoit « l’indemnité de sujétion spéciale de 13 heures » : un forfait égal à 13 heures supplémentaires par mois.
La prime de service
Les assistantes médico-administratives peuvent également percevoir une prime de service. L’attribution de celle-ci dépend notamment de la qualité des services rendus et de l’assiduité de l’agent. Son montant varie selon les établissements et les situations individuelles, mais n’excède pas 17 % du traitement brut de l’agent. Elle est soumise aux cotisations patronales et à l’impôt sur le revenu.
Les heures supplémentaires
Lorsque l’organisation du service le nécessite, les heures supplémentaires peuvent donner lieu à une compensation financière ou à une récupération, selon les règles en vigueur dans l’établissement.
Comment devenir assistant médico-hospitalier ou assistante médico-hospitalière ?
Depuis le décret du 14 juin 2011 les secrétaires hospitalières appartiennent au nouveau corps des « assistants médico-administratifs » (AMA), emplois de catégorie B au sein du personnel administratif.
Pour accéder à un poste d’AMA sur concours externe (titulaires d’un baccalauréat) ou par concours interne, il faut pouvoir justifier de 4 ans de services publics.
Réussir le concours AMA
Le concours externe est ouvert aux candidats titulaires du baccalauréat ou d’un diplôme reconnu comme équivalent. Les établissements hospitaliers organisent régulièrement des concours pour recruter des assistants médico-administratifs dans la branche du secrétariat médical.
Accéder au métier par concours interne
Les agents hospitaliers déjà en poste peuvent également se présenter au concours interne sous certaines conditions d’ancienneté. Cette voie permet notamment aux adjoints administratifs hospitaliers d’évoluer vers des fonctions de secrétariat médical.
Quelles compétences sont recherchées pour exercer comme un assistant médico-administratif ?
Au-delà du diplôme, les établissements de santé publics recherchent des candidats capables de :
maîtriser les outils bureautiques ;
gérer des dossiers administratifs complexes ;
comprendre le vocabulaire médical ;
accueillir et orienter les patients ;
faire preuve de discrétion et respecter le secret professionnel ;
travailler en lien avec les équipes médicales et soignantes.
Bon à savoir : Existe-t-il des formations spécifiques ? Même si le baccalauréat permet de se présenter au concours, de nombreux candidats suivent une formation en secrétariat médical afin d’acquérir des connaissances en terminologie médicale et en gestion administrative des patients. Les compétences acquises peuvent constituer un atout lors du recrutement. Ces formations sont éligibles au CPF (compte personnel de formation).
Quelles évolutions de carrière pour une assistante médico-administrative ?
Témoignage de Sophie, assistante médico-administrative devenue coordinatrice de secrétariat.
« J’ai débuté comme secrétaire médicale dans un service de consultations externes. Avec l’expérience, j’ai pris en charge l’organisation des plannings et l’accompagnement des nouveaux agents. Quelques années plus tard, j’ai pu postuler un poste de coordination. Cette évolution m’a permis de conserver le contact avec les équipes médicales tout en développant de nouvelles compétences en gestion. Sans oublier l’augmentation de mon salaire, qui est aussi une raison pour changer de poste. »
Accéder à un grade supérieur
L’ancienneté et l’expérience permettent d’atteindre progressivement les grades supérieurs du corps des assistants médico-administratifs. Il en compte trois :
assistant médico-administratif de classe normale ;
assistant médico-administratif de classe supérieure ;
assistant médico-administratif de classe exceptionnelle.
Le passage à un grade supérieur signifie accéder à une nouvelle grille indiciaire et donc à une rémunération plus élevée. Cette évolution constitue l’un des principaux leviers d’augmentation salariale pour les AMA.
Évoluer vers d’autres fonctions administratives
Comme Sophie en témoigne, certains assistants médico-administratifs choisissent s’orienter vers d’autres fonctions administratives. Il peut s’agir d’un poste :
d’adjoint des cadres hospitaliers (ACH) ;
de responsable ou coordinateur de secrétariat ;
d’assistant de direction ;
de gestionnaire administratif au sein d’un pôle hospitalier.
Ces métiers sont accessibles par concours, examen, ou par Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).
FAQ : les questions que vous vous posez
Quelle est la différence entre une secrétaire hospitalière et une assistante médico-administrative ?
Il n’y en a pas ! Depuis 2011, la dénomination officielle dans la Fonction publique hospitalière est « assistant médico-administratif » (AMA). Dans la pratique, le terme de secrétaire hospitalière reste encore largement utilisé pour désigner ce métier.
Comment devenir assistante médico-administrative à l’hôpital ?
Le recrutement s’effectue principalement par concours externe ou concours interne. Les candidats admis sont ensuite nommés dans un établissement de la Fonction publique hospitalière.
Salaire d’un agent hospitalier : traitement indiciaire, primes et évolution de carrière
À l’hôpital ou dans d’autres établissements publics de soins, les métiers sont extrêmement variés. Les agents hospitaliers sont les professionnels qui œuvrent quotidiennement dans l’intérêt des patients, de près ou de loin. Ils sont aides-soignants, infirmiers, cadres de santé, agents de service ou encore agents administratifs. Comment leur rémunération est-elle calculée ? Voici un éclairage pour mieux comprendre les salaires des agents de la Fonction publique hospitalière.
Quel est le salaire d’un PU-PH (professeur des universités-praticien hospitalier) ?
La rémunération d’un professeur des universités-praticien hospitalier est complexe. Elle comprend à la fois une part hospitalière, versée par l’établissement de soins, et une part universitaire qui correspond aux activités d’enseignement et de recherche. Il faut également y ajouter des primes et indemnités, qui varient selon l’organisation du travail. Voici ce qu’il faut savoir pour comprendre ce que gagne réellement un PU-PH.
Quel est le salaire d’un praticien hospitalier (PH) ?
La rémunération d’un praticien hospitalier varie selon différents paramètres. Un praticien peut en effet être permanent ou contractuel, exercer à temps plein ou à temps partiel, ou encore pratiquer une activité libérale complémentaire. Quelle est la grille indiciaire des praticiens hospitaliers, et quelles sont les principales primes et indemnités ? Voici tous les éléments à connaître pour calculer le salaire d’un praticien hospitalier.
Spécialiste de l’imagerie médicale, le radiologue peut exercer son métier dans le secteur public. Il bénéficie du statut de praticien hospitalier comme les autres médecins de la Fonction publique hospitalière, avec une grille indiciaire spécifique.
Revenus, activité, formation, compétences et évolution de carrière : zoom sur le métier de radiologue à l’hôpital.
Quel est le salaire d’un aide-soignant à l’hôpital ou en Ehpad ?
Les aides-soignants occupent une place indispensable dans les établissements de santé, au plus près des patients. Salaire, grilles indiciaires et évolution de carrière : voici tout ce qu’il faut savoir sur le métier d’aide-soignant ou aide-soignante dans la Fonction publique hospitalière.
Quel est le salaire d’un cadre de santé à l’hôpital ?
À l’hôpital, ou dans tout autre établissement de soins, le cadre de santé coordonne un service ou une unité. Souvent ancien infirmier, cet encadrant gère le personnel et veille au maintien de la qualité des soins. Un métier de responsabilités, exigeant mais passionnant.
Zoom sur le salaire d’un cadre de santé, la formation pour accéder à ce poste, et les possibilités d’évolution dans la Fonction publique hospitalière.
Quel est le salaire d’un ambulancier à l’hôpital ?
Dans la Fonction publique hospitalière, l’ambulancier est avant tout un spécialiste du transport des patients. Il peut aussi réaliser des soins d’assistance ou d’urgence. Quel est le salaire d’un ambulancier ou d’une ambulancière à l’hôpital ? Quelles sont les évolutions de rémunération tout au long de la carrière professionnelle ? Voici ce qu’il faut retenir.
L’hôpital public est performant, les chiffres et les faits le prouvent !
Souvent dénigré, l’hôpital public reste pourtant une référence dans beaucoup de domaines. Pour mieux lutter contre la désinformation, la Fédération des hôpitaux français publie un livret qui permet de mieux connaître toutes les qualités et performances des établissements publics de santé. Les auteurs ont défini des faits indiscutables appuyés par de nombreux indicateurs chiffrés.
L’Anap, une plateforme d’échanges de bonnes pratiques pour les établissements de santé
Chez soi ou dans les établissements hospitaliers, la question de l’achat responsable est devenue incontournable. Si vous hésitez entre une tomate du Pérou ou de Marmande, les responsables des achats se posent les mêmes questions au moment de sélectionner les fournitures pour l’ensemble des services de l’hôpital. L’Agence nationale de la performance sanitaire et médico-sociale (Anap) a lancé la première plateforme nationale « Achats responsables » pour valoriser les bonnes pratiques. Explications.
Le Plan Epargne Retraite du C.G.O.S correspond au contrat d’assurance vie de groupe ayant pour objet la couverture d’engagements de retraite supplémentaire dénommé “Complémentaire Retraite des Hospitaliers”. Ce contrat d’épargne retraite, dédié aux hospitaliers et à leur famille, est souscrit par le C.G.O.S auprès d’Allianz Retraite et prend la forme d’un PER individuel. Ses modalités de fonctionnement sont définies dans la Notice d’information.
